Termes et Conditions

1. Informations générales

Bienvenue sur Cloud7OH.eu. En accédant à ce site web et en l'utilisant, vous acceptez les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement avant de passer commande. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez pas utiliser ce site.

Cloud7OH est un fournisseur néerlandais d'alcaloïdes de recherche. Tous les produits sont vendus exclusivement comme matières premières destinées à la recherche, à la collection, à l'ornementation et à la fabrication ultérieure. Ils ne sont ni certifiés, ni commercialisés, ni vendus comme aliments, compléments alimentaires ou médicaments.

2. Admissibilité

En commandant sur Cloud7OH.eu, vous confirmez être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure des contrats.

3. Utilisation des produits

• Les produits vendus par Cloud7OH sont fournis exclusivement en tant que matières premières et non comme médicaments, uniquement à des fins de recherche.
• Nous ne prétendons pas que nos produits puissent guérir, traiter ou prévenir les maladies.
• Il incombe à l'acheteur de s'assurer du respect des lois et réglementations locales concernant la possession et l'utilisation prévue de ces produits.
• Cloud7OH décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation de ses produits.

4. Commandes et paiements

• Les commandes sont acceptées exclusivement via Cloud7OH.eu.
• Les prix indiqués incluent la TVA, le cas échéant, sauf indication contraire.
• Les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires de paiement agréés. Cloud7OH ne conserve pas les informations de paiement sensibles.
• Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande à notre discrétion (notamment en cas de suspicion d'utilisation abusive, de restrictions légales ou d'erreur de prix).

5. Expédition et livraison

• L'expédition est proposée vers les destinations indiquées lors du paiement.
• Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Les retards causés par les douanes, les services postaux ou d'autres tiers sont indépendants de notre volonté.
• Il incombe aux clients de s'assurer que les produits commandés sont légaux dans leur juridiction. Cloud7OH décline toute responsabilité pour les articles saisis ou détruits par les autorités douanières.

6. Retours et Remboursements

• Les commandes peuvent être annulées avant expédition pour obtenir un remboursement intégral.
• Conformément à la législation européenne sur la protection des consommateurs, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la livraison, sans avoir à justifier de motif.
• Les produits retournés doivent être non ouverts, non altérés et dans leur état d'origine.
• Les remboursements sont effectués une fois le produit retourné reçu et inspecté.
• Les frais de retour sont à la charge du client.

7. Limitation de responsabilité

• Cloud7OH, ses propriétaires, employés et affiliés ne sauraient être tenus responsables des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation de nos produits.
• Il incombe au client de manipuler les matériaux conformément à leur destination et à la loi.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site Cloud7OH.eu, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, graphismes, logos et descriptions de produits, est la propriété de Cloud7OH et est protégé par les lois néerlandaises et internationales sur le droit d'auteur et les marques. Aucun élément de ce site ne peut être copié, reproduit ou distribué sans autorisation écrite préalable.

9. Politique de confidentialité

Les données client sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation néerlandaise en matière de protection des données. Les informations personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication. Nous ne vendons ni ne partageons les informations client avec des tiers, sauf si la loi l'exige.

10. Modifications

Cloud7OH se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales à tout moment et sans préavis. La version publiée sur cette page fait toujours foi.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions générales sont régies par le droit néerlandais et interprétées conformément à celui-ci. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux néerlandais.